LINE公式アカウント・Lステップは、さまざまな業種のマーケティングツールとして活用できます。
今回は、パチンコ店集客とLステップの活用方法を紹介しましょう。
「パチンコ店集客」というニッチな分野だからこそ、Lステップの活用で“一気に”ライバルに差をつけられます。
パチンコ店だけでなく、集客を目的にLステップ導入を検討している方はぜひ参考にしてみてください。
- パチンコ店のよくある悩み
- パチンコ店のLステップ
▼動画でもわかりやすく解説していますので、ぜひこちらもご覧ください！
パチンコ店のよくある悩み
パチンコ店におけるLステップ活用について、代表的な悩みは以下の3つと考えられます。
- 多額の配信コストをかけても成果につながらない
- 年齢や興味のあるものでセグメント配信したい
- 中高年世代の来店誘致を強化したい
LINE登録数の多さや、多額のコストが必ずしも成果につながる訳ではありません。
いかにターゲットを絞って効果的に活用するか、その施策が大切です。
パチンコ店の事例｜Lステップ活用で悩みを解決！
ここではパチンコ店の3つの悩みについて、それぞれの解決策を紹介します。
解決①多額の配信コストをかけても成果につながらない
LINE公式アカウントの配信コストが年々シビアになり、「コストが高い」とお悩みの方が増えています。
解決方法としては「スコアリング機能を活用して、アクティブ層と非アクティブ層を分ける」こと。
たとえば、Lステップのリッチメニューに“ログインしたらボタンを押す”といった誘導をして、点数を加算し分類するのもひとつの手です。
アクティブな友だちに絞って配信すれば、コストを抑えながら成果につなげることができます。
ただし、やみくもにすべての項目をスコアリングするのは意味がありません。
「サービスに興味がある」「成果につながる見込みがある」人を抽出できる項目をスコアリングするのが大切です。
Lステップのスコアリング機能については、以下の記事で詳しく解説しています▼
解決②年齢や興味のあるものでセグメント配信したい
年齢や興味に合わせてセグメント配信するには、Lステップのアンケート機能を活用するのが有効でしょう。
▼アンケート例
年齢：20代以下、30代〜40代、50代〜60代、70代以上
興味：パチンコorスロット
利用店舗：〇〇店・△△店、◯△地域
利用頻度：毎日、週◯日、月△日
上記のようなアンケートをおこなえば「興味がある層にだけ有益な情報を届けられる」うえにコストカットも見込めます。
アンケートに答えてもらうためには、アンケート特典を作ったり、ポイントを貯めてノベルティをプレゼントしたりといった工夫が必要でしょう。
解決③中高年世代の来店誘致を強化したい
中高年世代の来店を誘致するには、アンケート機能を活用して、抽出したターゲット層に開催してほしいイベントなどをヒアリングするのが有効です。
ただし、中高年世代をターゲットにするのであれば、Lステップの構築をシンプルにしたり、操作方法を説明するツールを配布したりといった工夫が必要でしょう。
| 実店舗のある通信販売業のアンケート機能成功事例
ターゲット層に、欲しい商品や開催してほしいイベントを定期的にヒアリング。 リクエストに合わせて新商品の開発やイベント企画をおこなったところ、反響が大きく売上アップにつながりました。 店側が企画を考えるのではなく、ユーザーの声を反映させた商品や企画を考えることで、興味・愛着がわきファン化につながります。 |
【まとめ】パチンコ店集客にLステップを活用してファン拡大につなげよう！
今回は、パチンコ店集客とLステップの活用について紹介しました。
アンケート機能で顧客の属性を分類して、コストをカット。
属性に合わせたセグメント配信をおこない、ファン化を促進するのが利益を上げるカギといえるでしょう。
パチンコ店だけでなくほかの実店舗にも当てはまる施策なので、ぜひ参考にしてみてください。
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