LINE公式アカウントの運用をはじめて順調に友だちの登録数が増えてくると、メッセージ配信数の不足が悩みの種になってきます。
しかし配信数を増やすにはプラン変更が必要になるため、「変更の手順」・「いつから反映されるか」など不安になる方も多いと思います。
この記事では、LINE公式アカウントのプラン変更手順・反映時期・変更のタイミングなども詳しく解説します。
今後、LINE公式アカウントのプラン変更が必要という方や、プランの変更手順が知りたいという方は、この記事を最後まで読んで参考にしてみてください。
LINE公式アカウントのプラン変更のやり方
早速、LINE公式アカウントのプラン変更のやり方について解説します。
プラン変更には、スマートフォンもしくはWeb版管理画面から変更できます。
| プランの変更は、事前にお支払い方法の登録が必要です |
こちらは、Web版管理画面からの変更方法です。
引用元｜LINE公式アカウントマニュアル
変更したいプランのアップグレード・ダウングレードをクリック
引用元｜LINE公式アカウントマニュアル
変更内容を確認し、お支払い方法の設定と規約の確認を行います。
最後に購入をクリックしてプラン変更の手順は終了です。
プランをダウングレードする場合に、表示される内容が2つあります。
①ダウングレードを選択した場合、機能についての提案が表示されます。
その後プラン変更に進む場合は、次へを選択します。
引用元｜LINE公式アカウントマニュアル
②ダウングレードのプラン変更をする場合は、変更ボタンの押下後にアンケートが表示されます。
右側の確認画面「有料プランを解約する理由をお聞かせください」と表示されます。
引用元｜LINE公式アカウントマニュアル
LINE公式アカウントのプラン変更おすすめタイミング
LINE公式アカウントのプラン変更では、アップグレード・ダウングレードで反映されるタイミングが異なります。
そのためプラン変更を行う場合は、反映されるタイミングを図って手続きしましょう。
アップグレード：プラン申請の即日から反映されます。
※月中に申請・反映された場合には、月額料金の差額分の支払い・通数の差分を付与されます。（日割りの適用はありません）
ダウングレード：プラン申請した翌月から反映されます。
【プラン変更のイメージ】
① 月の途中でプラン変更した場合の、適応のタイミングと料金変更（アップグレードの場合）
引用元｜LINE公式アカウントマニュアル
毎月の予算を組んでいる場合は、月の途中でアップグレードをすると即日反映するため、予算超過となる可能性があります。（月末締め予算の場合）
ライトプラン5,000円/月・スタンダードプラン10,000円/月 合計15,000円となり、10,000円が超過分です。
そのためプラン変更のタイミングを月初（予算締日の翌日）・もしくはあらかじめ予算に組み込んでおくことをおすすめします。
② 月の途中でプラン変更した場合の、適応のタイミングと料金変更（ダウングレードの場合）
引用元｜LINE公式アカウントマニュアル
ダウングレードの場合は、月の途中でプラン変更すると翌月の反映、利用料も減るため影響はないでしょう。
特にアップグレードをする場合は、料金の流れに注意しておきましょう。
また、有料プランから無料プランへダウングレードする場合は、メッセージ配信数が大きく減少します。
本来の運用目的を見た上で、判断することがおすすめです。
◾️LINE公式アカウントの無料・有料プランの違いについては、こちらの記事を参照してください。
プラン変更のタイミング
実際、プラン変更するタイミングはいつがいいのでしょうか。
| LINE公式アカウントでは、友だちにメッセージを配信する頻度として週1回程度（4回/月）が適切と言われています。 |
配信回数が多い場合は、ブロック率も高くなり・少ない場合は関係構築が成り立ちにくいと想定されています。
上記の配信頻度を踏まえ、プラン変更の検討するタイミングについて下記の表を参照してください。
| コミュニケーションプラン | ライトプラン | スタンダードプラン | |
| 通数/月 | 200通まで | 5,000通まで | 30,000通まで |
| リーチ数 | 50人（×4回） | 1,250人（×4回） | 7,500人（×4回） |
| 追加メッセージ | 不可 | 不可 | 〜3円/通 |
ライトプランの契約では、友だち数は1,250人までが週1回の配信が可能です。1,250人を超えた時点で適正と言われる配信はできなくなります。
そのためプラン変更を行う場合には、1,250人を超えてしまう前にアップグレードの手続きを行うことが必要です。
上記はあくまでも目安ですが、それぞれのリーチ数を一つのラインとしてプラン変更の時期を見極めると良いでしょう。
プラン変更を行う際には、変更が適応されるタイミングも考慮して行うことをおすすめします。
◾️ブロックされにくい定期配信のコツについて、こちらの記事で紹介しています。
料金の支払い方法も見直しておくと便利
料金の支払い方法には、認証済みアカウントか未認証アカウントによって異なります。
認証済みアカウントの場合には、請求書払いの適用も可能です。（法人・個人事業に適しています）
- 認証済みアカウント｜クレジットカード・請求書払い
- 未認証アカウント｜クレジットカードのみ
認証済みアカウントとは、詳しくはLINEヤフーfor Businessサイトでご確認ください。「認証済アカウント」とは？｜メリット・申請方法
LINE公式アカウントの友だち数に合わせてプランを見直す
この記事では、LINE公式アカウントのプランの見直し方法（手順）・見直すタイミングを解説しました。
アカウントリストで、設定するアカウント名をクリック
設定＞利用と請求＞月額プランをクリックします。
プラン変更の際にアップグレード・ダウングレードで反映時期が異なります。
特にアップグレードの場合には、料金は変更当月に加算されるため注意が必要です。
またプランを見直すタイミングは、月4回配信/名を目安に変更することをおすすめします。
◾️LINE公式アカウントをもっと知りたい方は、こちらの記事も読まれています。
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