Webマーケティングは、近年注目を集めている職業です。
Webマーケティングの主な業務は、自社サイトをはじめ、メールマガジン、LINEやInstagramなどのSNSを活用して、商品やサービスなどユーザーが興味を持つ情報の発信、交流を通じて売り上げを伸ばす仕事です。
Webマーケティングの担当者は、より効率的に多くの方へ情報を届けるために、市場調査を行い、効果の高い宣伝や企画を実行する役割を担います。
オンラインが日常生活に浸透していく中、Webマーケティングの需要も高まっており、職業として目指す方も多くなっています。
Webマーケティングに興味はあるものの、知識やスキルはどのようなものが必要なのかわからない方もいるのではないでしょうか。
この記事では、Webマーケティングに必要な知識や、向いている人やおすすめのスキルを詳しく紹介します。
最後まで読んで、ぜひ参考にしてください。
Webマーケティングに必要な知識
Webマーケティングに必要な知識は多岐にわたります。
ここでは、Webマーケティングの主要な知識を解説します。
これらの知識を組み合わせることで、効果的なWebマーケティングが実現できます。
Webマーケティングに必要な知識① SEO（検索エンジン最適化）
Webマーケティングを行うにあたってSEOは、検索エンジンで自社サイトを上位表示させるために必要な手法を施す重要な役割を担います。
ユーザーは興味のあるキーワードを検索して、より上位（検索した最初のページ）に表示されるWebサイトから情報を得ようとします。
この際に、自社サイトが上位表示されていなければ、ユーザーから見られることはありません。
そのためSEO施策で、自社サイトを最適化して上位表示させる必要があります。
【SEO施策に必要な方法】
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上記の施策を施すための知識や技術が必要になります。
Webマーケティングに必要な知識② コンテンツマーケティング
Webマーケティングに必要なターゲット層に価値ある情報を提供し、興味を惹き付ける方法としてコンテンツマーケティングがあります。
ニーズのあるユーザーだけに留まらず、将来見込み客になりうるユーザーへ、抱える悩みや問題解決ができる情報を提供して、商品教育を兼ねながら購買意欲を高める手法です。
自社商品やコンテンツを直接売り込むのではなく、ユーザーから自社の商品が欲しい・購入したいと思わせることが可能です。
最初は見込みになるユーザーをどう絞り込むのか、解決に繋がる情報をどう取り込むのかは、仮説を立てながら手探りで積み重ねる必要があります。
Webマーケティングに必要な知識③ SNSマーケティング
SNSマーケティングは、コンテンツマーケティングと同様に、Webマーケティングの手法の一つになります。
LINEやInstagram、X (旧Twitter)などのソーシャルメディアを活用して、自社商品のブランド認知度を高める方法です。
ユーザーとのコミュニケーションを深め、企業や店舗がターゲットに対してダイレクトにメッセージを届けられます。
ユーザーからリアルタイムに送られるフィードバックや反応から、より良い改善や対策を練ることが大切です。
◾️SNSマーケティングの一つLINEを使用した、施策事例を知りたい方はこちらも読まれています。
LINEは誰もが手軽にはじめられるマーケティングツールの一つです。
今では多くの企業や店舗で導入され、ユーザーの属性から分析ツールまで、Webマーケティングツールとして活用されています。
LINEを活用したマーケティングは、「どのようなことがどこまでできるの」と疑問になる方もいるでしょう。
弊社は、Webマーケティングのノウハウを身につけたい方へ、構築から運用までの実践的なアドバイスも行っています。
社内のWebマーケターを育てたい、LINEを導入したものの上手く軌道に乗せられていないなど、お困りごとの大小に関わらずご相談ください。
お悩みの聞き取りから、運用改善までを二人三脚で行います。
Webマーケティングに必要な知識④ Webアナリティクス
Webアナリティクスは、自社サイトのサービスに関するデータを収集分析し、ユーザーの行動やサイトのパフォーマンスを把握するための手法です。
この分析により、訪問したユーザーの動向を把握し、改善やWebマーケティングの効果測定や最適化を行います。
Webマーケティングの効果測定には、主にGoogle Analyticsを使われる方が多いです。
Google Analyticsは無料で使える、世界的にシェア率の高いアクセス解析ツールです。
LINE公式アカウントやLステップを導入している場合は、友だち登録された方の流入経路や属性などの分析もできます。
◾️Lステップを使用したデータ分析について、こちらの記事も読まれています。
Webマーケティングに必要な知識⑤ 広告運用
Webマーケティングの中でも広告運用は大きな割合を占めており、ネットの普及により重要性が高い手法です。
【広告運用の代表的な3つ】
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狙うターゲットにより、広告を打つ手法を変えることで、効率的に集客から売り上げ増加に役立てます。
◾️広告運用の代表的なSNS広告で、幅広いユーザーに情報発信できるLINE広告について知りたい方はこちらも読まれています。
Webマーケティングに必要な知識⑥ メールマーケティング
メールマーケティングは、メールでユーザーとコミュニケーションをとり、最終的にコンバージョンへ導くWebマーケティングの手法です。
従来のメールマーケティングでは、メールアドレスを登録してもらい行う手法が主流でしたが、現在ではLINEを活用してコミュニケーションを取る手法が広がりました。
現在日本のLINE利用者は9,700万人にもおよび、LINE公式アカウントやLステップを活用した配信機能で、ピンポイントに必要な情報発信や、信頼関係を築く重要な役割を担っています。
ユーザーと継続的なコミュニケーションを図れる身近な存在として、集客から商品教育、販売促進までの施策が可能です。
◾️Lステップを活用した配信機能について、こちらの記事も読まれています。
向いている人やおすすめのスキル
ここからは、Webマーケティングに向いている人や、おすすめのスキルの紹介をします。
Webマーケティングに向いている人は、主に下記に挙げる特徴を持つ方が多いようです。
一つずつ解説します。
Webマーケティングに向いている人① コミュニケーションに長けている人
Webマーケティングの仕事は、多くの人と情報共有し進めることが多く、チームやクライアントと円滑なコミュニケーションが必要です。
相手の目標や要望を聞き取り理解した上で、仮説立ててわかりやすく相手に伝えるスキルは欠かせません。
最近は在宅やリモートワークが増え、オンライン上でコミュニケーションを取ることも多く、いかに相手に思いを伝えられる人はWebマーケティングの業務に向いています。
Webマーケティングに向いている人② 論理的に考えられる人
Webマーケティングでは、PDCAを論理的に分析し、計画や施策の評価や改善を続けながら、より効率的に事業をすすめられる人が求められます。
【PDCAとは】
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さらにオンライン上では、多くのユーザーの目に止まる施策を立案する必要があります
結果や数値と常に向き合い、物事に対して冷静かつ正確に判断して、結論付けられる人がWebマーケティングの業務に向いている人です。
Webマーケティングに向いている人③ 好奇心が旺盛な人
Webマーケティングの世界では、時季や流行をはじめ社会情勢により大きく変化します。
そのため多角的な視点から常に新たな施策を考えられる人が必要です。
初めてのことでも躊躇なく試せる人や、常に探究心を持って物事を考えられる人は、Webマーケティングに向いているといえるでしょう。
Webマーケティングに向いている人④ 分析が好きな人
Webマーケティングは、さまざまな結果や数値などのデータから、次に起こすアクションを決定します。
Google Analyticsやインサイト機能から、サイト訪問者やページビューのデータを分析して、反応の良いページをさらに最適化する。
クリック率（CTR）や離脱などの反応や、ターゲットに相違がないかなど問題点を見つけ改善に繋げる。
常に数値と向き合いながら、次の施策を考えられる人はWebマーケティングに向いています。
続いて、Webマーケティングを仕事にする際に、身につけておきたいおすすめのスキルを紹介します。
おすすめのスキル① 企画力・ディレクションスキル
Webマーケティングでは、自社やクライアントに関わらず、目標達成に向けた施策や企画の立案と、チームを引っ張るスキルが必要です。
戦略を効果的にすすめるにあたり、実行スケジュールの管理やチーム員に指示を出す。
チーム内の士気を高め、個々の能力を発揮しやすい環境作りをできる人が求められます。
Webマーケティングの施策立案から、円滑に業務をすすめるために必要なおすすめのスキルです。
おすすめのスキル② コミュニケーションスキル
Webマーケティングには、複雑な課題や問題を整理しシンプルにして、相手に伝わりやすいプレゼンやコミュニケーションスキルが必要です。
物事を抽象的な表現を使わず、日頃からより具体的な表現や言葉に置き換えることで、聴く力や伝える力がついてきます。
Webマーケティングの職業だけに限らず、全ての職業に必要なおすすめのスキルともいえます。
おすすめのスキル③ ライティングスキル
Webマーケティングでは、自社商品やサービス内容の魅力をユーザーに伝えるライティングスキルが必要です。
SNSマーケティングやメールマーケティングで、商品の魅力や印象つけるセールスライティングやコピーライティングのスキルを身につけましょう。
サイトに訪問するユーザーは、よほど気になる内容でない限りほとんどの方は流し見するだけです。
そのため、流し見の一瞬で興味を惹くような、ライティングスキルを持つことがおすすめです。
おすすめのスキル④ データ分析スキル
自社サイトのアクセス状況（PV数）やコンバージョン率（CVR）のデータ分析のスキルが必要です。
そのため、分析ツールの活用と管理ができなくてはいけません。
Webサイトの分析は、Google AnalyticsやGoogleSearchConsoleなど分析ツールを的確に分析することが大切です。
またLINEやInstagramを運用の方でも分析は可能です。
結果や現状から何を改善するのが好ましいかを判断できます。
おすすめのスキル⑤ 情報収集スキル
Webマーケティングには、情報収集スキルも身につけておくと、新たな施策を打つ際に、一歩先を想定した効果的な取り組み提案もできておすすめです。
セミナーの参加や有識者との交流で、常に新しい情報を読み取るスキルを身につけることがおすすめです。
Webマーケティングは知識とスキルでより効率的な運用が可能【まとめ】
この記事では、Webマーケティングに必要な知識や、向いている人やおすすめのスキルを紹介しました。
Webマーケティングは、「ユーザー（お客様）へ価値を提供して、信頼関係を築く」を根底にして活動する仕事です。
ターゲットへ戦略的にアプローチすることを目標としています。
Webマーケティングに必要な知識は下記に挙げる6つです。
必要な知識と合わせて、業務に必要なスキルも身につけておきましょう。
Webマーケティングは、知識やスキルを身につけて終わりではありません。
常に変わりゆく市場を見据えた分析や、改善を繰り返して新たに施策を打つことが重要な業務です。
今後、仕事として考えている方や、今の業務幅を広げたい方は、ぜひ参考にしてください。
弊社は、マーケティングを含めたプロモーション全体の、ディレクションからLINE構築までを担う会社です。
日本国内で1番利用されているLINEを活用した、Webマーケティングに精通しています。
Webマーケティングの幅をもっと広げたい、今後SNSを活用したビジネスを検討している方からの相談を承っております。
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