【2023年最新版】Lステップ使い方完全マニュアル入門編！始め方・初期設定からわかりやすく徹底解説

2023年3月2日 2024年10月30日 16分31秒

line-mado

LINE公式アカウントに、プラスαの機能を持つLステップ。

Lステップの導入・運用により、集客と成約率を高める効果が期待できます。

本記事では、 Lステップの初期設定と基本操作をわかりやすく解説します。

Lステップの導入を検討中の方は、ぜひ参考にしてみてください。

本記事の内容

Lステップの概要
Lステップの料金設定
初期設定の流れ
Lステップの基本操作

そもそもLステップとは

Lステップとは、LINE公式アカウントの機能を拡張したマーケティングを自動化するツールです。

ステップ配信
セグメント配信
回答フォーム
顧客管理
流入経路分析

など、LINE公式アカウントだけでは不可能だった機能が充実しているため、Ｌステップの導入により集客や成約率の向上が見込めます。

Lステップのプラン別機能と料金設定

Lステップには3つのプランがあり、配信数と機能によって内容が異なります。

スタートプラン
スタンダードプラン
プロプラン

以下、プラン別の料金と機能をまとめます。

基本送信プラン

※50,001通以上の送信を希望の場合は、別途「大量送信プラン」の契約が必要となります。

参照）Lステップ公式サイト

プラン別機能

		スタートプラン	スタンダードプラン	プロプラン
機能	チャット	〇	〇	〇
	個別トーク	〇	〇	〇
	シナリオ配信	〇	〇	〇
	一斉配信	〇	〇	〇
	キーワード応答	〇	〇	〇
	テンプレート	〇	〇	〇
	回答フォーム	〇	〇	〇
	リマインダ配信	〇	〇	〇
	タグ管理	〇	〇	〇
	友だち情報欄管理	〇	〇	〇
	カスタム検索管理	〇	〇	〇
	予約管理	〇	〇	〇
	アクション管理	〇（スケジュール実行なし）	〇（スケジュール実行なし）	〇
	データ移行	〇	〇	〇
	通知機能	〇	〇	〇
	オペレーター機能	〇	〇	〇
	リッチメニュー	✕	〇	〇
	URLクリック測定	✕	〇	〇
	コンバージョン	✕	〇	〇
	サイトスクリプト	✕	〇	〇
	クロス分析	✕	✕	〇
	流入経路分析	✕	✕	〇
	スタッフ権限設定	✕	✕	〇
	サポート	スポットコンサル1回無料・活用セミナー無料など

LINE公式アカウントの料金設定

Lステップを利用する前提として、LINE公式アカウントの契約が必要となります。

以下、LINE公式アカウントのプラン別料金です。

参照）LINE公式サイト

プランによって、月に送信できるメッセージ数が異なりますが、機能面では変わりません。

あらかじめ、1ヶ月中に何通くらいのメッセージを送信するか考えて、プランを決めましょう。

Lステップ初期設定の流れ

ここでは、Lステップの初期設定をステップごとに解説します。

以下の流れに沿って進めていきましょう。

<ステップ1>Lステップを契約する

まずは、Lステップを契約することが必要です。

申し込みの流れを解説します。

①Lステップの公式サイトにアクセス

Lステップの公式サイトにアクセスします。

「無料で試してみる」または右上の「お申し込み」ボタンをクリックしてください。

Lステップの公式サイトをチェック！

②プランを選択

注意事項と利用規約を読み「注意事項と利用規約に同意する」にチェックを入れてください。

希望の申し込みプランを選択します。

③お客様情報と支払い情報を入力

確認画面が表示されたら、お客様情報とクレジットカード情報を入力します。

支払い方法はクレジットカード払いのみですので、ご注意ください。

すべての入力が完了したら「上記内容で申し込む」をクリックします。

その後、申し込み完了画面に切り替わったら、Lステップの契約が完了です。

<ステップ2>LINE公式アカウントと連携させる

Lステップを使うには、LINE公式アカウントとの連携が必要です。

以下、LステップとLINE公式アカウントの連携方法を解説しましょう。

①Lステップの利用登録

Lステップの契約完了後、「アカウント発行へ進む」をクリックしてください。

画面を閉じてしまった場合は、注文完了後に届くメールにあるURLを開きます。

Lステップの利用登録画面が表示されるので、「上記注意事項と利用規約に同意します」にチェックを入れて、「新しくLステップユーザーを登録する」をクリックします。

②ユーザー登録

ユーザーID、パスワード、会員情報を設定してください。

（※ユーザーIDは後から変更不可）

メールアドレスまで入力したら、「ユーザー登録」をクリックして登録完了します。

③Channel IDとChannel Secretの設定

Lステップの初期設定画面が表示されますので、Channel IDとChannel Secretを設定しましょう。

Channel IDとChannel Secretは、LINE公式アカウントで確認できます。

【Channel IDとChannel Secretの設定手順】

紐づけしたいLINE公式アカウントにログインする
画面右上の設定へ進み「Messaging API」を選択する
「Messaging APIを利用する」をクリックすると、開発者情報登録画面が表示される
担当者名とメールアドレスを入力して、同意するをクリックする
会社名や団体名を入力して「同意する」をクリックする（個人の場合は個人名でOK）
プライバシーポリシーと利用規約は、任意で入力する（入力しなくても問題なし）
Messaging APIの利用確認画面が表示されるのでOKをクリックする
表示された
Channel IDとChannel SecretをコピーしてLステップの初期設定画面に貼り付ける
「チャンネル情報を登録する」をクリックする

以上の流れで、Channel IDとChannel Secretの設定が完了します。

④応答設定をカスタマイズ

次に、応答設定を変更します。

LINE公式アカウント管理画面に戻り、左メニューの応答設定をクリックします。

応答設定画面が表示されますので、各設定を以下の通りに進めてください。

「応答モード」Bot
「あいさつメッセージ」オフ
「応答メッセージ」オフ
「Webhook」オン

各設定の変更が完了したら「Webhook URL設定と応答設定を行ったので次へ進む」をクリックすれば変更完了です。

⑤LINEログインチャンネルの開設

Lステップの管理画面に戻り、「LINEログインチャンネル」の登録をしましょう。

登録の流れは以下の通りです。

「LINEログインチャンネルの開設方法はこちら」を選択する
下にスクロールして「LINE Developersのページはこちら」をクリックする

次に、ログイン状況を確認します。

画面右上のアイコンにLINEのアイコンが表示されていればログイン済みなので、名前をクリックする（未表示の場合は「ログイン」と表示されていますので、クリックしてログインしましょう。）
左側に表示されているプロバイダー名をクリックする
画面が切り替わったら、＋新しいチャンネルを作成するをクリックする
左のLINEログインをクリックする

次に、各種情報を入力します。