Instagramフォロワー5万人超え、夫婦仲改善ノウハウを発信するエリーナさん。
SNSの発信をきっかけに、現在ではマーケティング講師としても活躍するエリーナさんですが、成功への道のりは決して平坦なものではありませんでした。
事業を始めたばかりの頃は、売上の伸び悩みの時期もあり、克服するのに苦労したそうです。
そこで今回は、エリーナさんが自身の悩みをどのように解決し、売上11倍を達成したのかに焦点を当ててインタビューを行いました。
エリーナさんのビジネスに、Lステップ運用・プロモーションがどのような効果をもたらしたのか、うかがってみましょう。
▼動画でもわかりやすく解説していますので、ぜひご覧ください！
Lステップ運用・プロモーションを依頼したきっかけ
➖Lステップを導入し、運用・プロモーションを依頼したきっかけを教えてください。
はじめまして、夫婦仲改善ノウハウを発信するエリーナと申します。
依頼したきっかけは、当時受講していた「SNS運用講座」の講師からの紹介でした。
その講座は、SNS運用のノウハウはもちろん「セールスにつなげる仕組み作り」がすごかったんです。
その頃の私は、インスタで商品販売を始め“それなり”の手応えはあったものの、さらなる売上拡大には限界を感じていました。
売上をさらに加速させるには「＋αの仕組み作り」と「方向性を示してくれる立役者」が必要だと考えたんです。
そこで信頼していた講師に相談して、ショーゴさんを紹介していただきました。
LINE運用だけでなく、アカウント全体のプロモーションにも力を貸してもらえないかとお願いしたんです。
LINE運用は基本的に受注していますが、率直に言うと、プロモーションの仕事は受注件数を制限させていただいています。
LINEの運用のみに比べ幅が広く、集客から販売まで全般的にお手伝いさせていただくことになるので、相当の時間と労力がかかるんです。
しかし今回は、紹介されたことも一因ですが、何よりもエリーナさんの熱意に心を動かされ、お手伝いすることにしました。
売上アップへの施策として色々なお声がけもいただきましたが、「こちらから依頼したい！」と思ったのはショーゴさんだけでした。
運用代行の業者さんも正直ピンキリで、「運用代行費用が高ければ質がいい」という訳でもないんですよね。
頼んでみたらスカスカだった…なんてこともありました。
やはり、実績のあるショーゴさんを信頼できる人に紹介いただけたのが強みでしたね。
Lステップ運用・プロモーション｜依頼前の課題
➖運用・プロモーションを依頼する前には、どのような課題がありましたか？
依頼前の課題は、「売上の桁を変える」こと。
過去に、夫婦仲改善ノウハウの講座を2回販売した結果が以下でした。
▶︎1回目
24人×5万円＝約120万円
▶︎2回目
22人×25万円＝約500万円
ホップ・ステップで、2回目に約500万円を達成！
3回目で大きくジャンプして、売上の桁を8桁にするのが目標でした。
ただ、2回目ですでに「自己流でもできる限りの知恵を絞った結果」だったため、1,000万円を達成するには自分だけの力だけでは難しいと感じたんです。
依頼をお受けした大きな理由は、数字の実績とエリーナさんの意欲でしたね。
目標の数値を口にすることは誰でもできますが、達成できるかは別の話ですから。
たとえば、売上1,000万円が目標と言っているにもかかわらず、「インスタ3年間更新してません」となると無理ですよね。
インスタフォロワー数、ストーリーズ閲覧数、LINE登録者数などを踏まえ、エリーナさんの熱意がすべて1、2回目の数字に反映されていると感じました。
Lステップ運用・プロモーション｜依頼時の悩み
➖運用・プロモーションを依頼するとき、どのような悩みがありましたか？
数字の把握やスケジューリングが苦手で、2つの悩みがありました。
①数字にズボラすぎる
集客数や成約数をデータ化していなかったため、しっかりと把握できてませんでした。
「売り上げが上がった」「思うような結果が得られなかった」と一喜一憂するだけで、分析・改善ができていませんでした。
②「いつ何をして準備するのか」予定が立てられない
たとえば、「1ヶ月前にセミナーの告知をしても、開催時にはみんなの気持ちが冷めきっていて集客にならない」といったことがありました。
かといって、直前にやっても集客できません。
イベント告知や販促に適切な「タイミング」や「アプローチ方法」がわからなかったんです。
良い商品を持っていても、売れなかったら無いのと同じですから、正しく価値を届けるために、力を借りなければと思いました。
Lステップ運用・プロモーション｜売上11倍のためにやったこと
エリーナさんの場合、1.2回目も、ご自身で成果は出せていますから、エリーナさんの苦手なところをお手伝いしながら、よいところをさらに伸ばし、幅を広げていくのが僕の役目かなと思いました。
色々なアプローチ方法を順番に試しながら、数字のデータ化・スケジューリングを徹底して選別していきましたね。
また、エリーナさんは普段からインスタライブを行っていたので、レベニューシェアを導入した「コラボライブ」の開催が大きな成果につながりました。
※レベニューシェア：複数の企業や個人間で、事業の売上や利益を分配する契約形態
レベニューシェアの提案をいただいたのは大きかったです！
実際、3回目の購入者37名中、エリーナ成約：17名、外部成約：20名でしたから、レベニューシェアがなかったら売上11倍には届かなかったかもしれません。
Lステップの「流入経路リンク」を利用すると、流入元を特定できるため、成果内訳も簡単に把握できます。よって、レベニューシェアとの相性は◎です！
あとひとつ、事前プレゼントも導入してよかった施策でしたね。
興味を持っていただけるよう、あらかじめプレゼントを配布して、登録者を増やす施策なのですが、私の人気コンテンツを「無料でプレゼント」する提案には、正直びっくりしました。
「講座の一部分をプレゼントしましょう」と提案させていただきました。
その一部分がエリーナさんの人気コンテンツ「デトックスノート術」でしたね。
「講座の販売」というゴールに向けて「講座の一部分を切り取って体験させる＝価値観を提供できる」と考えたんです。
プレゼントを受け取った方は「これだけの情報を無料で提供してもらえるなら、有料講座はもっと良い情報に違いない！」と思いますから。
ただ、良いコンテンツだということはわかっていたので、「無料で出すの？」と心配になる気持ちもわかります。
しかしそもそも、コンテンツを無料でプレゼントしたところで、ユーザーが100％効果的に実践するのは不可能なんです。
100％活かすノウハウをエリーナさんの講座で学んで活用するわけですから、プレゼントで手にできてもただの入口にしか過ぎません。
はじめは「こんな大切なものを無料で出すなんて！」と驚きました。
しかし、理由を聞いて納得したんです。
「販売するのは情報ではなく自身の“体験”。情報だけを提供しても真似はできない」と自分で理解できたとき、思い込みのフックが外れました。
これまで有料セミナーでしか話さなかったことを、ライブで話すようにしたんです。
その途端、フォロワーの数もグッと増えました。
Lステップ運用・プロモーション｜依頼した結果、売上11倍達成！
▶︎1回目
24人×5万円＝約120万円
▶︎2回目
22人×25万円＝約500万円
▶︎3回目
37人×35万円＝約1,300万円
目標が達成できたのは、前述したとおり、エリーナさんの実績と熱意があってこそです。
とくに講座販売は、必ずしも信頼できる商品ばかりではないのが現実。
不安や恐怖を煽ったり、実績や経歴を偽って販売する販売者もいますから。
チェックテストやアンケートを利用して、「そのままではダメだ」と否定だけして講座に誘導するタイプのアカウントも横行してますね。
だからこそ、悩みを顕在化して、きちんと回答してあげられるコンテンツが必要だと痛感しています。
これからも“体験”を交えた講座で一人ひとりの悩みを解決していきたいです。
Lステップ運用・プロモーションを依頼した感想
➖運用・プロモーションを弊社にご依頼された感想をお聞かせください。
①修正対応が早い
修正対応が早くて助かりました。
過去に2回ほど他の業者さんに依頼したことがありましたが、スピードが全く違うんです。
さらに、こちらが話しやすい環境を作ってくださるので、イメージの誤差がなくスムーズですね。
「こうしたい」とお願いすると、「確かにそれはいいと思います。しかし、こういう考えもありますよ」とプロ目線の意見をくださいます。
言いたいことを遠慮せずに口に出せるので、安心しておまかせできるんです。
②背景の裏側を理解して提案してくれる
「夫婦仲改善」というと、恐らくショーゴさんにはわからない点が多いと思うんです。
ですが、状況に近い女性のチームメイトを入れてくださり、提案も具体的でライティングやデザイン面でも思いがけない気付きがありました。
ひとりでは気付かなかったことも、チームメンバーそれぞれの目線や角度で組み立てていけたのがありがたかったです。
ズバリ！予算をかけて依頼してよかったか
➖予算をかけて依頼してよかったと思いますか？
正直、ショーゴさんに依頼しなかったら8桁、売上11倍は達成できていなかったでしょう。
しかし、ただ予算を掛ければよい訳ではありません。
今までLステップ代行だけでなく、コンサルなど、いろんな業者さんに予算を掛けて成果を出せない経験もしていますから…。
多くの業者さんは支払い形態が固定されていることが多いので、成果が感じられないまま多額の費用を掛けていたこともあります。
今回は、月額運用費＋レベニューシェアという提案だったので、目標に向かってチームみんなでがんばれたのが勝因でしたね。
そして、予算を掛けたからこそ生み出された効果的な施策！
コラボライブやプレゼント配布を取り入れていなければ、確実に数字も違っていたと思います。
パズルのピースがはまるように、色々な要素がうまく重なり、1,300万円という売上を達成できました。
本当に感謝しています。
まとめ
今回は、夫婦仲改善ノウハウを発信するエリーナさんにお話をうかがいました。
Lステップを導入し、運用・プロモーションを弊社におまかせいただいた結果、売上11倍を達成。
しかしこれは、「一人でも多くの悩みを解決したい！」というエリーナさんの熱意があってこそ。
熱い想いがよりたくさんの方に伝わるよう、後押しするツールがLステップなのです。
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