LINE公式アカウントで成果を上げるためのツールといえば、Lステップです。
今では、LINE公式アカウントを活用する人の多くに知られるツールとなりましたが、どのような会社が開発したのか知っている人は少ないでしょう。
そこで本記事では、Lステップを開発した「株式会社Maneql」(マネクル)について解説します。
また、Lステップの構築代行に依頼する流れも紹介していますので、運用をプロに相談したい方も参考にしてみてください。
- Lステップを開発した「株式会社Maneql」(マネクル)の概要
- 「株式会社Maneql」(マネクル)の評判・口コミ
- Lステップ構築代行に依頼する流れ
株式会社Maneql(マネクル)の概要
Lステップを開発・運用しているのは、株式会社Maneql(マネクル)です。
ここでは、株式会社Maneqlの会社概要を紹介します。
株式会社Maneqlの会社情報
会社名 | 株式会社Maneql |
代表者 | 代表取締役 田窪洋士 |
所在地 | 大阪府堺市北区中百舌鳥町5-764-2 中百舌鳥ビル3F |
創業 | 2016年4月1日 |
資本金 | 2,000万円 |
従業員数 | 12名(2023年1月時点) |
主な事業内容 |
|
公式サイト | 株式会社Maneqlの公式サイト |
株式会社Maneqlは、Lステップ事業を中心に各種Webサービスの企画・構築・運営をしながら、さまざまな事業を展開している企業です。
Lステップだけではなく、LINEに関連する以下のシステムも提供しています。
・LIGET(リゲット):LINE公式アカウントの友だちを効率的に集めるため、口コミを集められるツール
・L-ma(エルマ):LステップやLINE公式アカウントと決済を連動させるシステム
・L-CAST(エルキャスト):LINE上で動画を使ったマーケティングを自動化するシステム
「カスタマーサクセスを全ての人へ」を理念としており、個人事業主や中小企業の方々の根本的な課題を引き出し、成功につなげられる点が強みです。
株式会社Maneql(マネクル)の実績
Lステップは、以下6つの部門で”業界No.1”を獲得しています。
- 累計導入者数
- 有料ユーザーアカウントの契約社数
- ユーザーアカウント数
- サポートが充実している集客ツール
- マーケティング責任者が推奨する集客ツール
- 中小企業の経営者が選ぶ集客ツール
従来のLINE公式アカウントのみでは不可能だったステップ配信、セグメント配信、詳細な顧客管理を実現させました。
有料アカウント契約者数1万件を突破し、多くのユーザーに支持されています。
販売実績は5年を超え、多くのトップマーケッターに愛用されているツールと言えるでしょう。
また、Lステップは多数のメディアにも出演しており、業界外でも抜群の知名度を誇ります。
・TOKYO MXテレビの情報番組「カンニング竹山のイチバン研究所」にて紹介。
・人気お笑い芸人のチョコレートプラネットさんを起用したCMがタクシー広告にて放送。
・中田敦彦さんの「Win Win Wiiin」にスポンサーとして出演。
・ゲストの堀江貴文さんと「新R25」にて対談。
株式会社Maneql(マネクル)の評判・口コミ
ここでは、株式会社Maneqlの評判・口コミを取り上げます。
ビジネスにおいて核となる基礎知識から実践レベルの情報までをセミナー、Youtubeなどで提供している会社です。セミナー内容は質が高く、有用で詳細な情報が得られ、実際にここで学ばせていただいたことを実践し集客に結びつきました。
これまでに受講した他社のセミナーと比較しても、群を抜いて内容が濃く、経営に難航していたり、起業、副業を考えている人におすすめしたい。
引用元:Googleマップ
起業支援の講座を運営されていたり、著名人を招いてのセミナーを開催されている会社です。私もセミナーに参加したところ、信じられないくらい内容が良かったです。
これから自分の好きなことで副業をしたい、起業したいと思う人にとって、非常に実践的な知識が得られ、学んだことを実践する機会もあります。
YouTubeでは「IT社長養成学校」というチャンネルで、個人向けのマーケティングなどの内容の濃い動画がたくさん公開されています。
引用元:Googleマップ
様々なビジネススキルのセミナーを開催しているオープンイノベーション大学を運営している会社です。 昨年から参加していますが、今の時代にあった有益な情報をセミナーやYou Tubeのライブなどで発信してくれています。
ここのセミナーで初めてマーケティングを学びましたが、 1回のセミナーで学んだことを活かして今では商工会で地元の商店のコンサルを行っています。
それくらい学べることが深いです。 これから起業したい人にぜひおすすめです。
引用元:Googleマップ
上記のように評判がとても良く、悪い口コミは見当たりませんでした。
Lステップ構築代行とは?構築代行に依頼する流れを紹介
Lステップ構築代行とは、クライアントに代わってLステップの設計を行う職種です。
ここでは、Lステップ構築代行がどのようなことを代わりに実行するのか解説します。
①Lステップ全体構築
まず、構築代行は入念なリサーチをしたうえで構築を進めていきます。
<ステップ①クライアントの全体像をリサーチ>
Lステップをどのように構築していくのか組み立てを考えるため、事前のリサーチを行います。
- クライアントがどのようなサービスを提供しているのか
- 顧客が何を求めて商品やサービスを購入しているのか
調査した内容から、成果アップのためにどのような施策を講じるか検討します。
<ステップ②クライアントへのヒアリング>
企業の根本的な課題(クライアントも気づいていない本当の課題)を引き出すために、細かくヒアリングを行います。
<ステップ③競合や顧客のリサーチ>
契約が成立したら、さらに深掘りした調査を実施。
- どんな競合がいるのか
- 規模はどのくらいか
- どういう流れで商品販売しているのか
などの情報を集めます。
既存顧客へのインタビューも行い、最も効果的なマーケティング施策を打ち出します。
上記のリサーチが完了したら、調査内容に基づいてLステップ全体の設計図を作成していきます。
- シナリオ(メッセージ)をどれくらい配信するのか
- リッチメニュー(トーク画面下に表示されるメニュー)をどのような配置にするのか
- どんな形式(テキスト・画像・動画など)を使用して配信するのか
顧客のニーズを汲み取り、クライアントの成約率が高まる設計を提案します。
②シナリオ設計
Lステップ全体構築ができたら、具体的なシナリオ設計を考えていきます。
どんな顧客にどのようなメッセージをどの順番で配信していくのか、クライアントと擦り合わせをします。
- シナリオ配信の作成
- リッチメニューやメッセージに使う画像の用意
- データ分析の仕組みを設定
Lステップは、さまざまな要素をかけ合わせてデータ分析することが可能です。
そのため、クライアントが求めるデータをきちんと数値化できるよう構築します。
③運用代行
構築したLステップを実際に運用していきます。
運用していく中で、「顧客の反応が悪い」「売上が上がらない」という問題も出てくるでしょう。
課題に対する改善策を提案し、売上アップにつなげます。
Lステップには正規代理店制度がある
株式会社Maneql指定のカリキュラムを受講し、厳正な試験に合格した人がLステップの正規代理店となります。
Lステップ正規代理店の特徴は、ただLステップを構築するだけではなく、マーケティング知識を持ってビジネスの提案やコンサルができる点です。
Lステップ構築代行へ依頼するのがおすすめな人
Lステップを使いこなせていない
Lステップは機能が豊富であるがゆえ、どのような設定ができて、どのように活用したら良いのか悩む方も多いです。
また、Lステップ導入後は、LINE公式アカウントとの連携や友だち追加時の設定、成果までの導線作りなど、さまざまな構築をしなければなりません。
導線作りではマーケティング力も必要とされるため、このようなことが不得意な方は、コンサルタントに任せることをおすすめします。
Lステップの構築・運用に時間がとれない
Lステップは「全体の構築が完了したら終わり」ではありません。
実際に運用していく中で、新たな課題も見つかります。
プロの目線でしっかりと分析し、改善案を踏まえ、より効果的な導線を再度作成していきます。
分析が不得意な方にとって、分析と改善を繰り返し行ってもらえるのは、とても大きなメリットなのではないでしょうか。
Lステップの運用まで手が回らない方は、Lステップのプロに頼りましょう。
成約率を上げたい
既存顧客のリピート率向上や離脱率の低下により、成約率を高めていきます。
コンサルタントは、他社で成果が出た活用事例をたくさん知っています。
マーケティング知識が豊富なコンサルタントに依頼して、試行錯誤する時間を減らし、最短で成果を出しましょう。
【まとめ】Lステップの構築代行は正規代理店に依頼しましょう
本記事では、Lステップを開発した「株式会社Maneql」の概要や、構築代行について紹介しました。
Lステップを導入することで、LINE公式アカウントの成果を格段にアップさせることができます。
とはいえ、機能を使いこなせずに悩んでいる方も多いでしょう。
Lステップの構築は、実績豊富なプロに任せるのが一番です!
Lステップ構築で悩んでいる方は、弊社までお気軽にご相談ください。