Webマーケティングは「ネットを使った仕事」と漠然としたイメージが先行しますが、実際にどのような業務をしているのか詳しく知らない方も多いのではないでしょうか。
数値で評価されることの多いWebマーケティングの仕事ですが、厳しさも兼ねながら達成した際のやりがいは計り知れません。
この記事では、近年注目を集めているWebマーケティングの仕事内容について、わかりやすく解説しています。
Webマーケティングの業務に興味があり、未経験からでも目指したいと考えている方は、最後まで読んで参考にしてください。
Webマーケティングの仕事とは
Webマーケティングの仕事は、主に自社サイトやブログなどを利用するユーザーの流入経路や回遊率、離脱率などのデータを収集し分析する仕事です。
分析結果から、次のマーケティング施策を打ち出し、集客から商品訴求や売り上げ増加に繋がる改善を行います。
そのため、マーケティングをはじめ、Web全般に関する知識や知見が必要です。
Webマーケティングの業務内容では自社製品やサービスを提供する事業会社と、クライアントから業務受託する場合で担当者が担う業務が異なります。
Webマーケティングの仕事内容 事業会社の場合
事業会社におけるWebマーケティングの仕事内容は、企業のビジネス目標や業界によっても異なります。
一般的には以下のような業務です。
①マーケティング戦略の策定
- ビジネス目標に沿うマーケティング戦略を立てる
- ターゲット市場の特定・競合分析・顧客のニーズ調査を実施する
短期および長期的なマーケティング目標を設定して、戦略的にアプローチできる計画を立てます。
②SEO対策（検索結果の上位にサイトを表示させるための対策）
- サイトの検索エンジンランキングを向上させる
- キーワードリサーチやサイト内を最適化する
コンテンツの改善やリンクビルディングで信頼性を高めます。
| ［リンクビルディングとは］
インターネット上で他のWebサイトからリンクを受けることを指します。（被リンクを獲得するとも言います。） 多くの被リンクを獲得は、検索エンジンから高い評価を得るために重要です。 |
③コンテンツマーケティング
- ターゲットとする顧客に響くコンテンツ（ブログ記事・ホワイトペーパー・動画など）を作成する
コンテンツの魅力や品質を維持して、見込み客の獲得に努めます。
| ［ホワイトペーパーとは］
見込み客や既存顧客の課題解決を提示して、自社の商品・サービスをPRすることを指します。 |
④SNS運用
- 主要なソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook・Instagram・Twitterなど）でブランドの認知拡大をする
投稿のスケジュール管理やキャンペーンの実施、フォロワーとの信頼関係の向上を図ります。
⑤広告キャンペーンの実施
- オンライン広告キャンペーン（PPC（ペイ・パー・クリック）・ディスプレイ・広告の再配信など）を運用する
広告のターゲティングや予算管理、効果測定を行います。
| ［PPC（ペイ・パー・クリック）とは］
インターネット広告のうち、広告のリンクを実際にクリックされた回数に応じて報酬が発生する広告のことを指します。 |
⑥データ分析とレポート作成
- ウェブサイトやマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを追跡（Google Analyticsやその他のツールを使用）する
データに基づいて改善策を提案し、効果を最大化するためのアクションプランを作成します。
| ［Google Analyticsとは］
サイトに訪れた人の属性や、ページの閲覧した行動などを分析して、より効果的なサイト改善へつなげるためのアクセス解析ツールを指します。 |
上記の他にもマーケティングツールを管理して、業務の効率化を図ります。
Webマーケティングには、さまざまなプラットフォームが存在していますが、中でもLINEは多くの方が利用する1番身近な運用プラットフォームです。
弊社では、LINEを活用したWebマーケティングに特化して、集客から見込み客、商品販売へ繋げるノウハウを提供しています。
企業や店舗が抱える課題や目標をお聞きし、目標の達成に向けて二人三脚ですすめるスタンスで行います。
社内の人材育成も兼ね、現在までに100社以上のマーケティングの構築に携わってきました。まずはお気軽にご相談からお声掛けください。
Webマーケティングの仕事内容 クライアントワーク・受託の場合
クライアントワークのWebマーケティングでは、クライアントのビジネスニーズに合わせたサービスを提供します。
主な仕事内容は以下の通りです。
①クライアントとのコミュニケーション
- クライアントのニーズや目標を把握する
提案書やレポートを作成し、進捗状況や成果を報告します。
②戦略の策定
- クライアントのビジネス目標に基づきマーケティング戦略を立案する
競合分析や市場調査を行い、最適な戦略を提案します。
③SEO対策とコンテンツ作成
- クライアントのウェブサイトのSEOを改善しコンテンツを最適化する
ブログ記事やランディングページなど、クライアントの要求に応じたコンテンツを制作します。
④広告キャンペーンの実施
- PPC広告やソーシャルメディア広告のキャンペーンを企画・運営する
ターゲティングや予算配分、クリエイティブの作成を行います。
⑤SNS運用
- クライアントのブランドに合わせたSNS戦略を策定し運用する
投稿のスケジュール管理やフォロワーとのエンゲージメントを担当します。
⑥データ分析とレポート作成
- キャンペーンやウェブサイトのパフォーマンスを分析し結果をレポートする
データに基づく改善提案を行い、成果の最大化を図ります。
⑦プロジェクト管理
- プロジェクトの進行管理やスケジュール調整をする
タスクの優先順位付けやリソースの調整を行います。
事業会社のWebマーケティングの担当者は、自社ブランドの認知度や売上、顧客満足度の向上を目指し、プロジェクト推進のスキルも求められます。
一方、クライアントワークでは、クライアントの要望に応じた柔軟な対応と、成果を提供することが求められます。
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未経験からWebマーケティングを目指す方法
今注目されているWebマーケティングを職業として、未経験から目指す方も多いのではないでしょうか。
Webマーケティングは、需要が高くなっているものの人材は不足していることもあり、未経験者を歓迎する企業求人は少なくありません。
ここでは、未経験からWebマーケティングの職を目指すうえで、どのような準備が必要なのか解説していきます。
未経験から目指す方法① 基礎を学ぶ
オンラインで受講できるCoursera、Udemy、LinkedIn LearningなどでWebマーケティングに関する基本的なコースを受講しましょう。
「Webマーケティングの基本」や「SEOの教科書」など、入門書を読んで基礎知識を得ることもおすすめです。
独学で基礎を学ぶ方法もありますが、最近の求人では知識やスキルを重視する傾向があるため、セミナーや講座で学ぶことが効率的です。
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未経験から目指す方法② 実務経験を積む
自分のブログやSNSアカウントを立ち上げて、実際にコンテンツを運用して、ポートフォリオを作成する方法です。
自身で実践的に運用したり、小規模ビジネスのWebマーケティングの手伝いをしたりと経験を積むことが可能です。
個人でも運用できるLINE公式アカウント、Lステップを使用して、施策や分析のノウハウを身につけるといいでしょう。
未経験から目指す方法③ ツールを理解する
ツールを理解する方法として、Google AnalyticsやGoogle Ads、SEOツールなどの基本操作を習得しましょう。
SNSプラットフォーム（LINE、Facebook、Twitter、Instagramなど）の活用もおすすめです。
実際に操作をしながら身につけることで、より実践的にツールを理解できます。
| 「Google Adsとは］
Google AdsはGoogle広告のことで、Google社が運営するオンライン向けの広告配信サービスを指します。 |
◾️LINEやLステップを活用した分析ツールの活用に興味がある方は、こちらの記事も読まれています。
未経験から目指す方法④ 資格を取得する
資格では、Google Analytics Individual Qualification（Googleアナリティクスの習熟度を認定する資格） やGoogle Ads認定などを取得して専門知識を証明する方法があります。
Webマーケティングに必須の資格はありませんが、専門知識を得るために取得しておくといいでしょう。
他にも資格には「マーケティング・ビジネス実務検定」「ネットマーケティング検定」「Web解析士」などがあります。
Webマーケティングは未経験でも知識や経験を積むことで実現可能【まとめ】
この記事では、Webマーケティングの仕事内容や未経験から目指す方法を紹介しました。
Webマーケティングは、専門的な知識やスキルが必要な職業です。
これからWebマーケティングの仕事を目指す方は、仕事内容を理解したうえで必要な知識やスキルを身につけましょう。
これからさらに注目されるWebマーケティングの世界で、期待される一人を目指すのもいいかもしれません。
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弊社は、マーケティングを含めたプロモーション全体の、ディレクションからLINE構築までを担う会社です。
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