企業マーケティングとは？事例や戦略など詳しく紹介！

近年、ビジネス環境は急速に変化し、効果的なマーケティング戦略の重要性が増しています。

スマートフォンの普及やSNSの発展により、企業と顧客のコミュニケーション方法も大きく変わってきました。

 

企業マーケティングとは、企業や法人がより多くのオーディエンスにリーチし、ブランドを成長させるために使用する戦略のことです。

しかし、「具体的に何から始めればいいのか分からない」という声も多く聞かれます。

 

今回この記事では、企業マーケティングの事例や戦略などを、詳しく解説していきます。

 

企業マーケティングとは

企業マーケティングとは、顧客のニーズを理解し、適切な製品やサービスを提供することで企業価値を高める戦略的な活動です。

単なる広告や販売促進だけでなく、市場調査、製品開発、価格設定、流通チャネルの選択など、幅広い活動が含まれます。

 

一般的なマーケティングとの違い

一般的なマーケティングと比較すると、扱う規模、予算、対象範囲、期間、関わる人数、使用チャネルなどが大きく異なります。

 

項目	企業マーケティング	一般的なマーケティング
規模	大規模	小規模～中規模
予算	多額	比較的少額
対象範囲	広範囲（国内、海外）	比較的狭い範囲（地域、特定の顧客層）
期間	長期的な視点	短期～中期的な視点
関わる人数	多数の部署、担当者	少人数、または個人
使用チャネル	多種多様（テレビCM、Web広告、イベント、展示会など）	特定のチャネルに集中（Web広告、SNSなど）

 

BtoBとBtoCの違い

企業マーケティングを行う際、BtoB（企業間取引）とBtoC（企業対消費者）のマーケティングの違いを理解することは特に重要です。

実際にその違いを比較してみます。

 

項目	BtoB（企業間取引）	BtoC（企業対消費者）
対象顧客	企業（購買担当者、経営層、技術部門など）	一般消費者（個人や家族）
意思決定のプロセス	長期的、複数人の関与、論理的な判断が重視	短期的、個人の感情やブランドイメージが影響
購入目的	業務効率化、コスト削減、利益向上	日常の欲求や問題解決、娯楽・快楽
マーケティングチャネル	業界展示会、ホワイトペーパー、LinkedIn、営業担当者との直接連絡	SNS、テレビ広告、インフルエンサーマーケティング、実店舗
メッセージング	専門的で論理的な内容、データやROIを強調	エモーショナルで親しみやすい内容、ストーリー性重視
関係構築	長期的な信頼構築が重要、ABMやリードナーチャリングを活用	短期的な購入促進が中心、ロイヤルティプログラムや口コミ促進
購買頻度	低頻度で高額、契約ベースで継続的	高頻度で低額、一回限りの購入も多い

 

これらの違いを理解することで、企業はターゲットに合ったマーケティング戦略を設計し、リソースを最適に配分できます。

 

 

弊社では、BtoB,BtoCに関わらず、これまで100社以上の企業様のマーケティングに携わり、大きな功績を残すお手伝いをしてきました。

これからマーケティングを始めたい、今ある運用をブラッシュアップしたい、などご要望ございましたら、お気軽にお声掛けください。

課題の洗い出しから、最適な運用施策を一緒に考えて成功に導きます。

いままで携わってきた成功事例は「当サイト」でご覧いただけます。

 

効果的な企業マーケティング戦略の立て方

ここからは、企業マーケティングを効果的に進めるための戦略の立て方を紹介します。

 

企業マーケティング戦略の策定には以下の5つのステップをふむと効果的です。

 

 

目的と目標を明確にする

マーケティング戦略を立てる際、まずは具体的な目的を設定することが重要です。

目的には、以下のようなものが考えられます。

これらの目的を具体的な目標に落とし込むことで、戦略の効果を測定しやすくなります。

 

ターゲット顧客を特定する

次に、自社の商品やサービスがどのような顧客層に適しているかを分析します。

ターゲット顧客を明確にすることで、マーケティング活動をより効率的に進めることができます。

以下の視点から顧客を特定します。

 

 

市場調査と競合分析を実施する

ターゲット顧客の特定が終わったら、市場調査を行い、自社の立ち位置を把握します。市場調査では、次のような情報を収集しましょう。

ここでは、商品販促に関わる施策を2つ紹介します。

また、SWOT分析（自社の強み、弱み、機会、脅威を分析）を活用して、戦略立案の基盤を整えることも効果的です。

 

調査と競合分析を実施する

現代では、多岐にわたるマーケティングチャネルが存在します。

それぞれのチャネルには特徴があり、ターゲット顧客や目的に応じて適切なものを選ぶ必要があります。

マーケティングチャネルの種類	特徴
デジタルマーケティング	ウェブサイト、SNS、メールマーケティング、SEO/SEM
オフラインマーケティング	テレビ広告、ラジオ、イベント、ダイレクトメール
口コミ・レビュー	顧客満足度を高めることで、自発的な口コミやレビューを促進

選定したチャネルごとに目標とKPIを設定し、定期的に効果を測定します。

調査と競合分析を実施する

戦略を実行したら、その効果を定量的に分析します。

データに基づいて改善点を特定し、次のアクションに反映させることで、持続的な成長を目指します。

分析には以下のツールを活用できます。

分析ツール	特徴
Google Analytics	ウェブトラフィックとユーザー行動を分析
CRMシステム	顧客との接点や購買履歴を追跡
ソーシャルメディア解析ツール	SNS上での反響を測定

これらのステップを丁寧に進めることで、競争力のあるマーケティング戦略を構築し、企業の成長を加速させることができます。

 

 

 

弊社では、LINE公式アカウントを活用してビジネス展開されている企業や店舗様の最適な運用を目的に、現状の分析から設定、時には運用代行までを担う会社です。

これまで100社以上に携わり、大きな功績を残すお手伝いをしてきました。

企業マーケティングの課題や結果がなかなか出ない方は、お気軽にお声掛けください。

課題の洗い出しから、最適な運用施策を一緒に考えて成功に導きます。

いままで携わってきた成功事例は「当サイト」でご覧いただけます。

 

企業マーケティングの主要な戦略

企業マーケティングには様々な戦略がありますが、ここでは主要なものをいくつか紹介します。

1. ブランド戦略

ブランド戦略は、企業や製品のブランドイメージを構築し、ブランドエクイティ（ブランドが持つ資産価値）を高めるための戦略です。

ブランドの信頼性や認知度を高めるためには、一貫性のあるメッセージングと顧客体験が重要です。

例えば、ロゴやカラースキームの統一、ストーリーテリングを活用した広告キャンペーン、ブランド価値を伝えるソーシャルメディアコンテンツなどが効果的です

また、顧客との接点を通じて、ブランドに対するポジティブな印象を築くことが長期的な成功につながります。

 

2. コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、顧客にとって有益なコンテンツを提供することで、顧客エンゲージメントを強化し、信頼関係を構築する戦略です。

例えば、特定の課題を解決する方法を紹介したブログ記事や、製品の使い方を分かりやすく解説する動画が挙げられます。

また、SEOを意識したコンテンツ設計を行うことで、検索エンジンでの上位表示を狙い、オーガニックトラフィックを増加させることができます。

 

3. デジタルマーケティング

デジタルマーケティングは、オンラインチャネルを活用した戦略全般を指します。

これには、SEO（検索エンジン最適化）、SEM（検索エンジンマーケティング）、ソーシャルメディアマーケティング、メールマーケティングなどが含まれます。

特にSNSを活用したマーケティングは、ターゲット顧客との双方向コミュニケーションを可能にし、ブランドの親近感を高めます。

 

◾️「SNSマーケティング」をもっと知りたい方が読まれている記事は、こちらが人気です。

 

4. データドリブンマーケティング

データドリブンマーケティングは、データ分析に基づいて意思決定を行い、マーケティング活動の効果を最大化する戦略です。

このアプローチでは、顧客データ、ウェブトラフィックデータ、販売データなどを組み合わせて、顧客の購買行動や嗜好を深く理解します。

例えば、顧客のライフサイクルに応じたキャンペーンを展開したり、購買頻度が高い商品をプロモーションすることで、ROIを向上させることが可能です。

適切なデータ分析ツールを導入し、成果をリアルタイムで追跡することが成功のカギとなります。

 

5. アカウントベースドマーケティング（ABM）

アカウントベースドマーケティング（ABM）は、特定のターゲット企業に特化したマーケティング戦略です。

従来の広範囲なアプローチとは異なり、ABMでは、ターゲット企業ごとにカスタマイズされた提案やコンテンツを提供します。

これにより、高価値の取引を獲得する可能性が高まります。

ABMを効果的に実施するためには、営業チームとの連携が欠かせません。

 

企業マーケティングの具体的な事例

ここからは企業マーケティングの成功事例をご紹介します。

 

事例1：ハーゲンダッツジャパン

引用元｜ハーゲンダッツジャパン

アイスクリーム市場の本来のメインターゲットは子供です。

そのため、お小遣いの範囲で購入することができ、万人受けするフレーバーが一般的です。

しかし、ハーゲンダッツは「大人のアイス」という逆の発想で、差別化を図りました。

国内のアイスクリーム市場に高級感のある「プレミアムアイスクリーム」というジャンルを打ち出したのです。

「今日は頑張ったから、自分へのご褒美に買いたい」という消費者のインサイトを掴んだ成功事例です。

 

事例２：レッドブルジャパン

引用元｜レッドブルジャパン

従来、栄養ドリンクは、疲れを癒すために飲むものと思われていたため、若年層へのブランド認知度向上とエンゲージメント強化が課題でした。

しかし、エナジードリンクの定義を「スポーツでのパフォーマンスを高めるため、クラブで踊る時にテンションを上げるために飲むもの」とし、

新カテゴリーの「エナジードリンク」という市場を創出したのです。

またプロモーションの一つとして、エクストリームスポーツへのスポンサー契約をしました。

メジャーではないところのスポンサー契約を務めることにより、レッドブルに「先駆者」というイメージを根付かせました。

事例３：ユニクロ

引用元｜ユニクロ

従来のアパレル企業のマーケティングでは、性別、年齢、職業、所得、ライフスタイルといった属性情報に基づき、

顧客を細かく分類し、ターゲットを設定するのが一般的でした。

 

しかし、「ユニクロ」は、ターゲットを「カジュアルでベーシックなファッションを好む、あらゆる人々」という非常に幅広い層に設定しました。

特定の属性に縛られることなく、「老若男女誰でも着られる、シンプルで高品質な普段着」というコンセプトを打ち出したのです。

ユニクロの成功を支える要因は多岐に渡りますが、中でも「膨大なカラーバリエーション」と「手頃な価格設定」は特筆すべき点です。

 

現在では、ヒートテックやエアリズムなどの機能性インナーウェア、フリース、ウルトラライトダウンといった数々の人気商品を生み出し、

日本国内のみならず、グローバル市場においても高い評価を獲得し、世界的な優良企業に成長しました。

 

 

Webマーケティングを早い段階で取り入れよう【まとめ】

企業マーケティングは、企業の成長と成功に不可欠な要素です。

この記事で紹介した基本概念、事例、戦略の立て方、そして具体的な戦略例を参考に、自社のマーケティング戦略を見直し、更なる成長を目指してください。

 

 

変化の激しい現代のビジネス環境において、常に最新の情報とトレンドをキャッチアップし、柔軟に対応していくことが重要です。

この記事が、あなたの企業マーケティング戦略の一助となれば幸いです。

 

弊社はLINEを活用したSNSマーケティングで、これまで100社以上のアカウントに携わり、大きな功績を残すお手伝いをしてきました。

これから企業マーケティングに取り組みたいが、進め方がわからない、課題にぶつかっている、などございましたらご相談ください。

課題の洗い出しから、最適な施策を一緒に考えて成功に導きます。

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