今、インスタグラム業界で一番の話題といえば、運用成果を高めるツール「iステップ」でしょう。
iステップを導入することで、インスタグラム運用の効率化・成果アップを期待できます。
そこで今回は、iステップの機能や料金、注意点を解説します。
iステップの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
- iステップの概要
- iステップの機能
- iステップを利用する際の注意点
- iステップの料金設定
iステップとは?インスタグラム運用の新ツール!
運営会社 | 株式会社ネルプ |
代表者 | 稲葉 信 |
会社所在地 | 東京都品川区上大崎3丁目2−1 目黒センタービル 8階 |
公式HP | https://istep.click |
iステップは、インスタグラムを運営している「Meta社」に認められた公式ツールです。
YouTubeのリアリティ番組「令和の虎」に代表の稲葉さんが出演し、社長たちから絶賛されたことでも話題となりました。
インスタグラムのアカウントにiステップを導入することで、収益アップ・効率化に役立ちます。
主に、ユーザーとのコミュニケーションを自動化できる点が特徴です。
従来のインスタグラム関連ツールは、ただ単に「いいね」「フォロー」をしてフォロワー数を増やす目的のものが多かったですが、iステップはフォロワー数ではなく、成果を挙げることに直結しています。
iステップでできることとは?機能を紹介!
ここでは、iステップの機能を具体的に紹介します。
iステップの自動返信を活用して、成果の出やすいアカウント設計を進めていきましょう。
- フィードコメントへの自動返信
- インスタライブ中の自動返信
- ストーリーズでの自動返信
- リールでの自動返信
- メンションやタグ付けしたユーザーへの自動DM
- 問い合わせの自動対応
- アンケートやキャンペーンの作成
フィードコメントへの自動返信
フィード投稿に特定のキーワードをコメントした人に対し、自動でDMを送ることが可能です。
たとえば、フィード投稿で「”プレゼント”とコメントしてください!」と促し、iステップの事前設定をしておくと、コメントをしたユーザーに対して自動でDMが送付されます。
これによりコメント欄を盛り上げ、ユーザーとの接点を作り出せるでしょう。
キーワードだけでなく、絵文字をコメントしてもらっただけでもDMを送付できます。
インスタライブ中の自動返信
インスタライブ中でも、キーワードをコメントしたユーザーに対し、自動でDMを送付できます。
従来のインスタライブでは、配信中にDMを送付することはできませんでした。
自分がライブをやっている最中なので、当然のことではあります。
しかし、iステップを活用することで、自分がライブをしている最中でもユーザーにDMを送ることができます。
自分はライブで商品の説明をして、iステップの自動送信で販売をおこなう、といったことも実現可能になりました。
iステップを活用すれば、ライブ中にユーザーの熱量が冷めないうちに販促できるのです。
ストーリーズでの自動返信
ストーリーズにて、指定キーワードや絵文字をコメントしてくれたユーザーに対してもDMを送付できます。
ストーリーズは24時間で消えるため、期間限定クーポン・プレゼントのような使い方もできるでしょう。
ユーザーからのリアクション率が高まれば、より見られやすい場所に表示される確率が高まります。
リールでの自動返信
リール動画に指定のキーワードをコメントしてくれたユーザーに対しても、DMの自動送付ができます。
これもフィード投稿やストーリーズと同じように、ユーザーとのコミュニケーションを作り出すのに役立ちます。
また、コメント欄がキーワードで盛り上がることで、アルゴリズム上も優遇されやすいでしょう。
メンションやタグ付けしたユーザーへの自動DM
ストーリーズのメンションや、フィード投稿へのタグ付けにも反応して、自動でDMを送付できます。
メンションやタグ付けで特典がもらえる仕組みにしておけば、投稿が拡散される可能性が高まります。
多くの人の目に留まり、アカウントが伸びるきっかけになるでしょう。
問い合わせの自動対応
特に店舗事業者におすすめしたい機能が、問い合わせへの自動対応です。
たとえば、ユーザーから「お店の営業時間は何時までですか?」と聞かれた際に、事前に回答を登録しておけば、iステップが自動ですぐに対応してくれます。
本来、手動でおこなっていた作業を削減できるため、違う作業に時間を使えたり、人件費の削減にもつながったりするでしょう。
また、24時間対応できることにより、ユーザーの顧客満足度も高められます。
ユーザーの顧客満足度が高まることで、商品購入やサービスの利用につながる可能性も高まるでしょう。
アンケートやキャンペーンの作成
iステップを活用すれば、アンケートやキャンペーンを自動化できるようになります。
【アンケートの場合】
DM内にてアンケートを作成し、ユーザーの情報を取得できます。
選択形式・記述式どちらも設定可能。
ユーザーの属性がわかれば、より精度の高いアプローチができるでしょう。
集まったデータは管理画面でまとめられます。
【キャンペーンの場合】
フォロワーを増やしたり、ユーザーとの接点を作ったりするのによく使われる施策がプレゼントキャンペーンです。
一定の条件をクリアしたユーザーの中から、抽選で商品やサービスなどをプレゼントします。
iステップをプレゼントキャンペーンに活用すれば、抽選を自動でおこなった後、参加者へ当選・落選のDMを自動で送付できます。
これまで手動だった部分を自動化できるため、工数の大幅削減につながるでしょう。
iステップを利用する際の注意点は?
iステップを利用する際の注意点は、ユーザーの表記ミスを想定すること。
たとえば、自動返信のキーワードを「iステップ」に設定するとしましょう。
ユーザーが間違えて「Iステップ」「アイステップ」などを送った場合、自動返信ができなくなります。
そのため、ユーザーの表記ミスを想定して「Iステップ」「アイステップ」など、考えうるキーワードを複数設定しておくのがおすすめです。
キーワードは複数設定できるので、一つだけでなくいくつか設定しておきましょう。
iステップの料金設定
いくら便利なツールとはいえ、気になるのは料金面です。
ここでは、iステップの利用料金をまとめましょう。
【月額:22,000円】
- iステップシステム
- 設定マニュアル
- 施策集
- メールでの質疑応答サポート
月額22,000円でシステムを利用できて、マニュアルや施策集がもらえます。
契約期間は2ヶ月〜です。
また、iステップには他のプランも存在しています。
「サポート面を強化したい」「設定までやってもらいたい」という方は、以下のプランも検討してみてください。
- 管理画面の操作方法を直接レクチャー
- グループチャット相談
- 月一の相談打ち合わせ
- Canvaメッセージテンプレート
■契約期間:1ヶ月〜
- グループチャット相談
- 隔週で施策提案打ち合わせ
- 管理画面の設定代行
- iステップ実績レポートの提出
- 月一振り返りMTG
■契約期間:2ヶ月〜
上記2つのオプションについては、料金が明示されておらず、問い合わせが必要となります。
iステップの利用をおすすめする人は?
「iステップの機能はわかったけれど、自分が使うべきかどうかわからない…」という方もいるのではないでしょうか。
ここでは、iステップの利用をおすすめする人の特徴をまとめます。
- フォロワー数が多く、DM対応を効率化させたい
- フォロワーのエンゲージメントを高めて、商品・サービス購入につなげたい
iステップは、効率化・成果アップに役立つ機能が強みです。
「今の業務を自動化させたい!」「収益性を高めたい!」
そんな方におすすめします。
iステップは現在、14日間のフリートライアルを実施しているため、悩んだらとりあえず使ってみるのもよいでしょう。
iステップのまとめ【14日間のフリートライアルあり】
本記事では、インスタグラム業界で話題沸騰中のツール「iステップ」について解説しました。
iステップを活用することで、効率よく収益性の高いアカウントを設計できます。
現在、iステップは14日間のフリートライアルを実施中です。
フリートライアル期間中の解約もできるので、機能が自分に合っているか気になっている方は、一度導入してみてはいかがでしょうか。