近年、SNSを利用した集客手法を取り入れる企業や店舗が増え、SNS運用代行を職業に考えている方もいるのではないでしょうか。
SNS運用代行の仕事は、在宅ワークでもできるため、注目されています。
しかし、SNS運用代行に興味はあっても始め方がわからない、仕事内容はどんなことがあるのかなど悩みや疑問を持つ方は多いです。
この記事では、SNS運用代行の仕事の始め方から、仕事内容や仕事をするうえで有利なスキルについて詳しく解説します。
最後まで読んで、新たなSNS運用代行のステップを踏みだす参考にしてください。
SNS運用代行の始め方
ここでは、SNS運用代行を始める方法を順を追って説明します。
SNS運用でどの代行をするか決める
SNSといっても、InstagramやLINE、TikTok、YouTubeなどさまざまな種類があります。
SNS運用代行の仕事をするなら、経験したことがあり得意な分野のプラットフォームを選ぶと効率的です。
また、SNS運用代行の業務内容も決めておくと、依頼元を探す際に見つけやすくなります。
- マネジメントも含めた運用全般を代行する
- 投稿やコメントなど、運用に必要な業務を代行する
業務内容まで決めたあとは、知識と必要なスキルを身につけましょう。
全てのスキルを身につけることは難しいため、SNS運用代行の業務に慣れてきてから、さらに知識やスキルを習得して仕事の幅を広げていきましょう。
SNS運用代行には、LINE構築を主とした仕事も多くなってきています。
弊社では、LINE構築の設定から運用までを担う会社です。
今までの携わったLINE構築の業務は100件を超えています。
もちろん携わった業務目標は、集客・売上ともに達成して現在も維持されている会社様ばかりです。
導入の成功事例をみたい方は、「こちらから」導入事例をご覧ください。
確実に実績を残して、SNS運用代行の仕事を獲得したい方はお気軽にお声かけください。
SNS運用代行に必要なノウハウを、実際の実務に合わせて最適な方法をアドバイスします。
SNSの知識を身につける
SNSの運用代行をするのに必要な知識・情報を収集します。
全てのSNSを勉強するのではなく、SNS運用代行をしたい業務や得意としている分野の知識を高めておく必要があります。
国内の利用者を誇るLINEの運用代行であれば、LINE公式アカウントの基礎知識から拡張ツールの連携、設定方法などの知識を持っておきましょう。
◾️LINE公式アカウントの設定や拡張ツールの連携を詳しく知りたい方は、こちらを読まれています。
SNS運用の実績を作る
SNSの運用代行で実績や知識をつける1番の方法は、自分で運営してみることです。
SNS運用を頼みたい依頼元は、安心して任せられる経験あるワーカーを探しています。
- 自分でSNS運用を始める
- クライアントワークで大小関わらず案件を受ける
実際の作業を体感し、実践することは知識を身につける近道です。
経験して身についた操作や分析方法、マーケティングスキルは、SNS運用代行の業務で活用できます。
実績を積み重ねていくと、さらに良い案件を受注できるようになっていきます。
◾️LINEを活用したSNS運用実績を作っている方は、こちらの記事も読まれています。
SNS運用代行の仕事内容
SNS運用代行にどのような内容があるか紹介します。
SNS運用代行は企業やお店に代わって、ターゲットの特定や分析、企画立案などSNS運用に関わる業務全般を行う仕事です。
- ターゲット層の特定・データ分析
- 投稿内容の企画立案
- SNSアカウントの作成
- ライティング・写真撮影・動画編集をして投稿
- SNSへの投稿スケジュール管理
- コメントへの返信・フォロー(コミュニケーション)
- SNS運用状況の経過報告 など
SNS運用代行といっても「いいね」や「コメント」周りから投稿や台本作成、SNSアカウントの運営マネジメントまで、大小さまざまな代行内容があります。
専門知識や経験値が高いSNS運用代行業者の場合、ブランドイメージを高めて利用ユーザーと関係を構築することが可能です。
SNS運用を依頼した方は、空いた時間で本業や別事業の拡大などに時間を使えるため、業務効率化になります。
SNS運用代行の仕事内容が高度になるに連れて、稼げる金額も変わるため専門的な知識やスキルを身につけていきましょう。
SNS運用代行で身につけておきたいスキル
SNS運用代行は、基本的に特別な資格は必要ありません。
ただし、高単価の案件獲得や運用で結果を出すには、マーケティングスキルやリサーチ・分析スキル、コミュニケーションスキルは最低限必要です。
ここでは、高単価案件を獲得するためのSNS運用代行に必要なスキルについて紹介します。
SNS運用スキル
どの分野のSNS運用代行を行うかで異なりますが、主要となる各SNSプラットフォームの特徴や機能は覚えておくと良いでしょう。
- 集まりやすい年代、性別などの特色、評価されやすい投稿内容 など
- 投稿作成、投稿方法や必要な操作方法の機能面 など
SNSは常に更新され、アルゴリズムの改変や最新の情報を把握し、それに合う運用を行う必要があります。
- 誰にどの投稿を表示するのかを評価・分類する
- SNS媒体によって異なる
- 投稿と評価・ジャンル付け、およびユーザーの興味関心や交流履歴から判断する
- ユーザーがもっともエンゲージメントする確率が高い投稿を表示する
アルゴリズムは、一定の期間で改変され新たなルールが更新されます。
常日頃から、アルゴリズムの動向を確認して、それに添う内容へ改善が必要です。
マーケティング、企画力スキル
SNSの運用代行は、投稿やいいね、コメントをするだけではありません。
SNSの運用代行では、SNSマーケティングのスキルを身につけておくといいでしょう。
運用の中でターゲットやペルソナ設定をはじめ、さまざまな戦略の策定とマーケティングや企画力が必要です。
依頼元の目的や目標達成に向け、ターゲット設定やマーケティング戦略を策定し、効果測定をして常に改善できるスタンスですすめましょう。
◾️SNSマーケティングについて、この記事も読まれてます。
コミュニケーションスキル
SNS運用代行では、フォロワーや観てくれるユーザーの興味や関心を惹きつけるコミュニケーション力が必要です。
- SNSのメッセージ配信
- SNSの動画投稿
- YouTubeの台本作成
- Instagramのフィードやリール投稿
さまざまなSNSのプラットフォームで相手にどう伝えるかで活用できるスキルです。
また依頼元とメールのやり取りでも、相手の希望を汲み取り的確な提案を行うコミュニケーション力が活躍するでしょう。
配信や投稿では、フォロワーとの積極的なコミュニケーションを通して、エンゲージメントを高めることが重要です。
SNS運用代行の業務を、プロジェクトメンバーで活動する場合は、チームを円滑にまわす大切な役割を果たします。
リサーチ、データ分析力
効果的な配信内容や投稿に必要な事前リサーチや、投稿後のフォロワーやユーザーの反応を分析する力も必要です。
同業種のアカウントや、SNSでバズった内容の投稿から、必要な要素をリサーチする
LINE公式アカウントや拡張ツールを使い、配信後に属性や開封率など結果を分析して次の施策をする
リサーチやデータ分析は常に行い、投稿に対する反応がよい時間帯、フォロワーの共感を呼ぶ投稿内容へ改善しましょう。
SNS運用代行のやりがい
SNS運用代行の仕事は、表舞台に立つことがないですが、運営を支える役目としてやりがいもあります。
- 企業や店舗の認知拡大やイメージUPを目の当たりにできる
- SNS運用代行のプロジェクトやチーム運営では、人脈が広がる
- SNS運用代行の結果から新たな業務獲得につながる
SNS運用代行の目標達成に貢献できる点で、仕事に誇りと大きなやりがいがを感じられます。
また、情報やトレンドが常に変化し続ける中、日々触れていることで新しい情報を収集する力が養われます。
そのため知識や経験を積み、自分の成長を身近で感じることが可能です。
ただし、その裏には成功までの努力があることを忘れないようにしましょう。
SNS運用代行はニーズが高く副業・専業でできる【まとめ】
この記事では、SNS運用代行について仕事を始める方法から必要なスキルについて紹介しました。
SNS運用代行はこれからもっとニーズの高まる仕事です。
在宅起業や副業でSNS運用代行の仕事を検討している方は、ステップごとに準備してみましょう。
また、必要なスキルについてもできることからはじめることをおすすめします。
弊社は、LINEを活用したSNS運用から運用代行業までを担う会社です。
LINE構築をはじめ拡張ツールの導入から設定、運用まで幅広く行なっております。
これまで携わったLINE構築の業務では、SNS業界を牽引する企業から、実店舗を運営する会社まで実に100社以上の業務に携わってきました。
LINE構築は企業から個人まで気軽に運用できるコミュニケーションツールです。
中には設定が上手くいかない、設定したものの機能しないなど悩む方が多く、弊社の専任サポーターへ相談依頼も多いです。
これからSNS代行の実績を作りたい方、またLINEを導入しているが機能させれてない方は気軽にお声かけください。
導入の成功事例をみたい方は、「こちらから」導入事例をご覧ください。