2024年7月24日に、Lステップの開発会社である株式会社Maneqlがショップ機能の「L-ma」を発表しました。
「L-ma」は、Lステップと連携して新たなB2Cマーケティングの展開が期待できる機能です。
この記事ではショップ機能のL-maとはどんな機能なのか、できることやおすすめの活用方法について詳しく解説します。
Lステップを運用している方、これからLステップの導入を検討されている方は、最後まで読んで参考にしてください。
ショップ機能のL-maとは？
LステップPlus＋の3つある新機能サービスの1つ「L-ma」は、LステップやLINE公式アカウントと連携できる決済システムです。
L-maが開発された背景には、「店舗の役割がコロナによって様変わりした」ことがあげられます。
不要不急の外出を控えてと言われる中、企業や店舗は販売形式を変化させてきました。
| ・モバイルオーダーやテイクアウトの普及
・ユーザーへ直接販売するD2Cモデルの普及 ・所有から共有へ移行するサブスクモデルの普及 |
上記のような背景の中で、LINEを使って手軽にできる決済システムを導入したいという思いから生まれたのが「L-ma」です。
参考｜株式会社Maneql
また「L-ma」の機能は決済システムに留まらず、通販システム機能も兼ね揃えているため売り上げUPに繋がりやすい特徴があります。
店舗を運営している方もQRコードを使用することで、ユーザーと直接的な取引が可能です。
現在Lステップを導入されている方は「Lステップ×通販システム＋決済連携機能」としてLINE上で完結できるECショップの展開が実現できますよ。
L-maでできることやおすすめの活用方法
ここではL-maを活用してできることと、おすすめの方法を紹介します。
- Lステップ連携ができる
- 利用状況の把握ができる
- LINEログインでQuick決済ができる
- 商品のグループ管理で詳細な設定ができる
- チャット型フォームは画面遷移なしでできる
- 充実したサブスクリプションで柔軟な設定ができる
- アップセル・クロスセル機能で売り上げ拡大ができる
- エントリーフォーム（入力フォーム）の最適化ができる
L-maの導入で課題解決に向けた、さまざまな対策を講じることが可能です。
いままでのLステップだけではできなかったLINE上の決済が可能となり、ショップ機能も付加されて集客から商品購入までの流れがスムーズになります。
また「LステップPlus+（Lステッププラス）」のLメールと合わせると、LINEとメールで商品訴求ができるため、より効率的なマーケティングが可能です。
◾️「LステップPlus+」のLメールを詳しく知りたい方はこちらも読まれています。
ここからはL-maのおすすめの活用方法を紹介します。
不正防止
「L-ma」はLINEログイン機能と連動（LINEアカウントは一人に対し1つ）して、転売ヤー対策に活用できます。
ユーザー（お客様）を第一に考えて運用したい方にとてもおすすめです。
会員登録の促進
LINEログイン連携機能で簡単に会員登録ができるため、会員数増加に期待できます。
またエントリーフォーム（入力フォーム）が最適化されることで、入力の煩わしさを軽減できる点も会員登録の促進に繋がる一つです。
リピーターの獲得
Lステップの顧客管理データを活用でき、会員登録の促進と合わせてリピーターの施策も可能です。
また「LステップPlus+（Lステッププラス）」のL-CASTを活用して、リピーター向けの商品訴求や教育も実現できます。
◾️「LステップPlus+（Lステッププラス）」のL-CASTを詳しく知りたい方はこちらも読まれています。
ブラックリストの抽出
管理画面上でブラックリストの抽出もできるため、あらゆる対策に役立てられます。
不正防止と合わせて利用できると、事前に不正対象者の対策も可能です。
商品購入後のフォロー
ユーザーが商品購入後は、アップセルやクロスセルを促し売り上げUPの施策も可能です。
また商品がカートに入ったままのユーザーへ、再アプローチの施策もできます。
LステップPlus＋のL-maはまだリリース前ですが、他の新サービス2つを合わせて、LステップやLINE公式アカウントのビジネスを飛躍させる機能として期待されています。
◾️LステップPlus＋の他の新サービスを知りたい方は、こちらも読まれています。
「Lメール」
「L-CAST」
L-maの導入でLステップ・LINE公式アカウントビジネスの可能性が大きく広がる
この記事ではLステップPlus＋新サービスのL-ma（エルマ）のできることやおすすめの活用方法を紹介しました。
LステップPlus＋3つの新サービス「Lメール・L-CAST・L-ma」とLステップ・LINE公式アカウントの融合で、今までにないD2Cマーケティングが実現します。
今はリリース前の段階で、それぞれのサービス料金もベールに包まれたままですが、LステップPlus+を導入した先にある、新たなビジネスシーンに向けた課題の洗い出しや見直しをする期間にしましょう。
弊社は、LステップをはじめLINE構築に関する相談から設定、運用までを担うLステップの認定コンサルタント会社です。
これまでにさまざまな業種のLINE構築に携わった中で、大きな結果を残してきました。
LステップPlus+リリースの発表は、LINE公式アカウントを活用したマーケティング分野において魅力溢れるサービスです。
現在の運営上の問題点や解決に向けてお悩みの方は、お気軽にお声掛けください。
Lステップの認定サポーターとともに、課題解決のお手伝いをいたします。
また当サイトでは、Lステップを導入したさまざまな企業や店舗様の導入事例を紹介していますので、どのような施策で結果はどうなったかなど、参考にしていただけると幸いです。
