最近企業さんや個人の方でも、Lステップを導入される方が増えてきました。
しかし、Lステップの導入は手順がややこしいこともあり、自分でできないと悩まれている方も多いです。
そこで利用してほしいものが、Lステップ構築代行。
Lステップ構築代行は、クライアントの目的や目標に添って、LINE公式アカウントの運用を最適化させる仕事です。
初めて構築代行業者を導入する際は不安がつきものだと思いますので、Lステップの構築代行とは何をする仕事なのか、頼めることは何なのか、依頼する際の注意点について詳しく解説します。
Lステップの構築代行は何をする？
まずは実際に、Lステップの構築代行で行うサービスについて紹介します。
アカウント設定
アカウント設定は、Lステップを導入する前から、LINEで成果を出すために必要な作業です。
Lステップの「基本的な設定、LINE公式アカウントの認証、施策の設定」など必要なサポートを行うために、綿密な打ち合わせが必要です。
クライアントが抱える悩みや現状の課題を洗い出し、Lステップで実施する施策を提案したうえで設定をします。
| 実は、LINE公式アカウントでも集客をするための施策は打てます。
しかし、Lステップを導入すると「より属性を絞って配信する」「集めた情報をより詳細に分析する」など、ピンポイントに対策が可能です。 |
競合調査やポジショニングマップなど、手間が掛かる業務まで引き受けてくれる構築代行業者もあるため、打ち合わせで確認してみましょう。
弊社では、Lステップの導入前から導入後の運用方法など、相談から設定、運用までLステップの認定サポーターが対応しています。
LINE運用の目的や悩みなどをしっかりお聞きしたうえで、最善の施策や取り組みを提案してLINE構築・運用をいたします。
ご希望に沿う運用の道筋を二人三脚で構築することを得意としておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
◾️弊社がこれまで携わった、Lステップの活用事例の一部を紹介します
導線設計
導線設計は、ユーザーがどのように情報を受け取りどのようにアクションを起こすか考慮して設定します。
特に、メッセージ配信のタイミングや内容などを決めるシナリオ設計が重要です。
・ステップ配信｜事前に設定したメッセージを段階的に配信する方法
メッセージ配信では、シナリオの執筆や設定など、段階的に興味付けを行い購入意欲を高めることが必要です。
◾️メッセージ配信について、詳しく知りたい方はこちら
コンテンツ制作
Lステップの構築代行業者には、リッチメニューのような見た目で興味を引くコンテンツ作成の依頼もできます。
リッチメニューは、アンケートや集客・購入を促すサイトへ遷移させることができる大切なコンテンツの一つです。
ユーザーが興味を持つリッチメニューの配置で、自社が扱う商品に対し見込み客を惹き込むことを目的としています。
◾️Lステップのリッチメニューについて、詳しく知りたい方はこちら
運用サポート
Lステップの構築代行業者は、導入後の運用サポートやコンサルティングも行います。
結果として企業や店舗はLステップの運用面で時間を取られることがなく、業務そのものにリソースを割けるため効率的な運営が可能です。
友だち登録後の反応が良くなかったり売上増加に繋がらなかったりする場合は、分析から修正案の立案・改善をしながら効果検証を繰り返します。
メッセージ配信の管理や見直し、効果測定のデータ分析から最適な施策を打ち出すことまで、全てのことを依頼できますよ。
そのためLステップの導入を検討されている方は、運用サポートについても相談することをおすすめします。
◾️運用サポートで行う分析は、下記の記事で紹介しています。
Lステップの構築代行に頼めることと注意点
Lステップの構築代行業者へ頼めることは、LINE構築に関わる業務全般です。
簡単に言ってしまうと「ほぼ丸投げ」でも問題なく引き受けてもらえます。
Lステップ構築の複雑な設定をお願いできる
Lステップの構築には、複雑な設定が必要な場面もでてきます。
また必要なスキルとして、「デザイン・マーケティング・コピーライティング・Lステップの設定方法」などの専門的な知識も必要です。
アカウント設計から、実用化に向けた準備・設定まで引き受けてくれるため、技術やノウハウがなくとも制度の高いLステップが仕上がります。
ただし、構築代行業者により業務範囲が異なる場合があるため、はじめに確認をしておきましょう。
◾️構築について詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。
成果に直結する課題・改善をお願いできる
Lステップの導入・運用開始後は、成果に直結する設定について効果測定・改善が必要です。
集客導線の効果測定で、WEBやECサイトからの流入状況や自社商品・会員登録などの成果状況を確認します。
反応が思わしくない場合は、課題点を洗い出して新たな施策を打つ対応もするため、自社で行うより専門性が高く成果に繋がりやすくなります。
結果、クオリティの高い設定でより効率的に売上げを伸ばすことが可能です。
◾️Lステップの導入から爆発的に売上げを伸ばした導入事例は、こちらの記事で紹介しています。
運営側のリソースが割ける
Lステップの設定・運用を構築代行業者へ任せることで、企業・店舗の運営側はLステップに関わる時間を割けます。
そのため自社で新たな企画や業務改善を行うことで、より効果的な運営を叶えられます。
外注費という点で懸念する方もいますが、Lステップの構築代行業者、プロに任せることで成果が上がる可能性が高まります。
自社・Lステップの構築代行業者の二軸で、効果的に集客・売上げを伸ばせるでしょう。
◾️Lステップの導入から集客改善で飛躍的に売上げを伸ばした導入事例は、こちらの記事で紹介しています。
Lステップの構築代行業者へ依頼する際の注意点
次に、Lステップの導入を検討されていて構築代行業者へ依頼を考えている場合に、注意する点を紹介します。
Lステップの構築代行の相場は、初期設定は数十万円から数百万円、月々の運用は数十万円程度です。
少なからず数十万円以上の費用が掛かるため、構築代行業者選びは慎重に行いましょう。
Lステップの構築代行業者には、フリーランスから企業までさまざま存在しています。
そのため信頼できる・相談しやすい構築代行業者を見つけることが重要です。
Lステップの正規代理店を選ぶの一択
引用元｜Lステップサイト
Lステップの正規代理店は、上記の特徴を兼ねているため信頼度・業務の質ともに高いレベルを維持しています。
定期的に見直しされるランク制度認定トレーナー＞認定コンサルタント＞正規代理店（準コンサルタント）
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【正規代理店種別】 ◆ 認定トレーナー ◆ 認定コンサルタント ◆ 正規代理店 引用元｜ Lステップサイト |
弊社、株式会社BALSAは「Lステップの認定コンサルタント」として、数多くの企業様・実店舗様のLステップ構築・運用を担当しております。
それぞれが運用で抱える悩みを詳細にお聞きし、解決に向け最適な提案を心がけ一緒に並走するスタンスがモットーです。
Lステップの導入で迷っている・悩んでいる方は、まずご相談からでもお気軽にお問い合わせください。
また、さまざまなLINE構築・Lステップの導入事例を掲載している「Lステップ活用バイブル」も運用していますのでこちらも参考にしてみてください。
Lステップの構築代行は、信頼のある「正規代理店」でLINEビジネスを飛躍させましょう
この記事では、Lステップの構築代行は何をする？頼めることと注意点を紹介しました。
Lステップは、SNS中心となる今、LINEを活用したビジネスにおいて必要不可欠な存在となっています。
自社で設定から運営までこなせることに越したことはありませんが、専門的な知識・スキルが必要な業務です。
効率的に集客・売上げを伸ばすのであれば、自社・構築代行業者の二軸で飛躍的に伸ばすことも検討してみてください。
