株式会社BALSA
代表取締役 中川 聖悟
株式会社BALSA（以下「当社」といいます。）では、個人情報の保護を確実に実践していくため、以下のとおり「プライバシーポリシー」（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、公表いたします。
1. 個人情報の利用目的
当社は、あらかじめ本人の同意を得た場合、及び、個人情報の保護に関する法律その他法令により例外として定められている場合を除き、以下の利用目的の範囲内で個人情
報を利用します。
（１）当社のLINE公式アカウント「BALSA」（以下「本アカウント」といいます。）を「友だち追加」していただいたお客様に関する個人情報
・当社のサービスに関する情報発信または当社が有用と考えるご案内のため
・お客様に最適化されたコンテンツ・情報のご提供のため
・お問合せ、ご相談又はご依頼への対応のため
・アンケートのご依頼のため
・当社のサービス向上のため
・本アカウントの運用、改善のため
（２）当社のお問合せ（相談お申し込み）フォームでお問い合わせ等をいただいたお客様に関する個人情報
・お客様からのお問合せ、ご相談又はご依頼への対応のため
（３）お取引先、又はお取引先のご担当者に関する個人情報
・お取引先との商談、打合せのため
・お取引先との契約、業務の遂行、業務上の連絡、請求支払、お取引先の管理及びこれらに付随する業務のため
・当社のサービスに関するご案内もしくは当社が有用と考えるお知らせの提供のため
（４）当社が主催又は共催するオンラインセミナーの申込者又は参加者に関する個人情報
・セミナーの申込受付の確認、参加方法の説明、日程変更、アンケートの依頼などセミナー開催又は運営に必要なご連絡のため
・セミナーに関する問合せへのご対応のため
・セミナーの成果の分析、新しいセミナーその他イベントの企画開発のため
・当社が取り扱うサービスに関するご案内もしくは当社が有用と考えるお知らせの提供のため
・セミナーその他イベントに関するご案内のため
2. 個人情報の取得について
当社は、上記「１」の利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ適法な手段により、個人情報を取得いたします。
3. 個人データの第三者提供について
当社は、個人データ（個人情報の保護に関する法律の定義によります。以下同じ）について、適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意なく、第三者に提供しません。
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 個人データの取扱いの委託について
当社は、上記「１」の利用目的の達成に必要な範囲内において、業務の一部を外部に委託することに伴い個人データの取扱いを委託先に委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等を通じて必要かつ適切な監督を行い、事故防止に努めます。
5. 安全管理体制
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、当社役員に対する研修等を行い、さらにシステム面でもアクセス制御を実施するとともに、外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護するセキュリティ対策の実施等、必要かつ適切な措置を講じています。
6. クッキー等の利用について
当社は、当社のホームページや本アカウント等のアクセス解析等のためにクッキー（Cookie）その他情報収集モジュール等（以下「クッキー等」といいます。）を利用して、当社のホームページや本アカウント等のお客様のアクセス情報、閲覧情報等を取得する場合があります。なお、クッキー等を通じて取得するこれらの情報（以下「クッキー情報」といいます。）には、単独でお客様自身を識別し特定できる情報は含まれていません。
お客様は、当社のホームページ又はLINEアプリ上でクッキー等の使用について設定することができます。クッキー等の使用を許可しない場合には、お客様のブラウザ又はLINEアプリの設定等においてクッキー等を無効にすることができます。
当社は、クッキー情報を、当社のホームページや本アカウント等の運営、品質維持、改善の目的のほか、当社のサービスの開発、改善等、及びお客様の利用状況に応じた広告配信等に活用させていただきます。
7. 開示等の請求について
当社は、ご本人より開示等（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止）のご要請があった場合、本人確認を行ったうえ、個人情報保護法において認められる範囲内において対応いたしますので、下記「９．お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。
なお、利用目的の通知又は個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、１回の請求につき手数料をいただきます。
8. 本ポリシーの改定について
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
本ポリシーの改定については、お客様に個別に通知し又は当社ホームページ内で告知する方法により通知します。
9. お問い合わせ窓口について
ご意見、ご質問その他個人情報の取扱いに関するお問合せは、当社ホームページのお問合せフォームよりお願いいたします。
制定日 ： 2024年6月1日